מהפכה בשיחות לתאים הקוליים בישראל

שר התקשורת, אריאל אטיאס, בתדרוך עיתונאים בתערוכת טלקום
: ישראל 2006
"משרד התקשורת בראשותי החליט להסדיר את סוגיית התא הקולי, כך
שמעתה יחוייבו חברות הטלפוניה הניידת והנייחת בהתקנת התראה קולית,
שבאמצעותה יוכל הצרכן לבחור האם ברצונו לצאת מהתא הקולי ללא
תשלום"
השר אטיאס: ההסדרה מתקנת את העוול שנגרם במשך שנים לצרכנים,
המשלמים עבור שירות שנכפה עליהם

 

הוסדרה סוגיית התא הקולי: שר התקשורת, אריאל אטיאס, הודיע היום בתדרוך
עיתונאים לפתיחת תערוכת טלקום ישראל 2006 כי חברות הטלפוניה הניידת
והנייחת יחוייבו מעתה בהתקנת הודעה קולית מקדימה, שבאמצעותה יוכל הצרכן
לנתק את השיחה מבעוד מועד ולהימנע מהתשלום שנגבה היום עבור ההפנייה
האוטומטית לתא הקולי.
לפני הכניסה לתא הקולי תושמע למתקשר הודעה מקדימה "השיחה מועברת לתא
הקולי". מתקשר אשר ינתק את השיחה במהלך ההודעה או סמוך לאחריה לא
יחוייב בגין השיחה. הצורך בהסדרת הסוגייה נבע מכך ששיחות רבות של
מתקשרים ברשתות השונות (נייד ונייח), מנותבות לתא קולי, מבלי שלמנוי
המתקשר ניתנת האפשרות להימנע מכך, גם אם אינו מעוניין להשאיר הודעה.
למעשה, למתקשר לא היתה עד כה כל אפשרות בחירה האם להיות מנותב לתא קולי
או לא. התשלום שנכפה על הצרכן הינו, במקרה הטוב, חמישית מן התעריף לדקת
שיחה (שכן כלל החיוב נעשה לפי יחידות זמן בנות 12 שניות) ובמקרה הפחות טוב,
התשלום מגיע לכדי חיוב של דקת שיחה.
מניתוח הנתונים שהעבירו המפעילים למשרד התקשורת עלה כי שיחות שאורכן עד
3 שניות מהוות 11% מתוך כלל השיחות המבוצעות ברשתות הטלפוניה. ושיחות
שאורכן עד 6 שניות מהוות 18.2% מכלל השיחות המבוצעות ברשתות הטלפוניה.
משרד התקשורת מעריך כי העלות המוטלת על הצרכנים בגין הניתוב לתא הקולי
נאמדת בכמאה מיליוני ₪ בשנה. שר התקשורת מסר כי לאחר בחינת תגובותיהם
של המפעילים והנתונים שבידי המשרד – הוחלט, כאמור, לפתור את הסוגייה בדרך
של מתן אפשרות למתקשר "לסגת" מהתא הקולי, ללא חיוב, באמצעות הודעה
קולית מקדימה מטעם בעל הרשיון. השר אטיאס הדגיש בתדרך העיתונאים כי
סוגיית התא הקולי הינה סוגייה צרכנית מהמדרגה הראשונה ומכן החשיבות שהוא
מייחס להסדרת הנושא".

כתיבת תגובה

היכנס באמצעות אחת השיטות האלה כדי לפרסם את התגובה שלך:

הלוגו של WordPress.com

אתה מגיב באמצעות חשבון WordPress.com שלך. לצאת מהמערכת / לשנות )

תמונת Twitter

אתה מגיב באמצעות חשבון Twitter שלך. לצאת מהמערכת / לשנות )

תמונת Facebook

אתה מגיב באמצעות חשבון Facebook שלך. לצאת מהמערכת / לשנות )

תמונת גוגל פלוס

אתה מגיב באמצעות חשבון Google+ שלך. לצאת מהמערכת / לשנות )

מתחבר ל-%s


%d בלוגרים אהבו את זה: